Komprimiertes Wissen auf den Punkt gebracht

Zielgruppe

  • Praxismanager/-innen
  • Personalleiter/-innen
  • Assistenz- und Fachärzte
  • Medizinische Fachangestellte in Leitungspositionen
  • Nichtmedizinisch tätige Mitarbeiter/-innen im Management eines Augenzentrums

Kursinhalte

Strategieplanung

  • Welche Bedeutung hat Strategieplanung im modernen Praxismanagement?
  • Wie funktioniert strategisches Denken und Handeln?
  • Welche Werkzeuge stehen zum strategischen Planen zur Verfügung?

Workflowmanagement

  • Welche Variablen müssen bei der Workflowplanung berücksichtigt werden?
  • Wie macht man Prozesse konkret messbar?
  • Sind meine Prozesse in der Praxis wirklich so effizient wie ich denke?

Personalmanagement

  • Wie ermittle ich den realen Personalbedarf?
  • Was steckt hinter einer ressourcenorientierten Personalbedarfsanalyse?
  • Welche Rolle spielen Personalstammdaten und Prozessfallzahlen?

Termin- und Slotmanagement

  • Wieso sind die Wartezeiten in unserer Praxis so lang?
  • Wie können Termine und Slots bedarfsgerecht geplant werden?
  • Was muss meine Termin-Software eigentlich können?

Kennzahlen und Controlling

  • Welche Fakten benötige ich wirklich zur Unternehmenssteuerung?
  • Wie kann ich Arbeitsabläufe Standortübergreifend analysieren?
  • Welche Finanz- und Leistungskennzahlen gehören ins Cockpit?

Nutzen

Dieser Online-Kurs ist die kurzgefasste und inhaltlich kompakte Alternative zum umfassenden Ausbildungslehrgang „Praxismanager/-in Augenheilkunde“. Der Kurs vermittelt in 2 x 3 Stunden die wichtigsten Aspekte des Praxismanagements in der Augenheilkunde.

Im Rahmen der „5 Säulen des Praxismanagements“ werden Aspekte zur Strategieplanung, zum Ziel- und Maßnahmenmanagement, zum Controlling mittels Kennzahlen (KPI), zur Prozessplanung, Prozessanalyse und Prozessoptimierung, zum hieraus resultierenden Termin- und Slotmanagement sowie zur Personalbedarfs- und -einsatzplanung dargestellt und erläutert.

Nach den Input-Teilen besteht die Möglichkeit zur Diskussion und zum Stellen individueller Fragen, da es sich um ein Live-Webinar mit Anwesenheit der optimed-Berater handelt.